Livraison et expédition

Nous souhaitons rendre l'ensemble du processus de commande et de livraison aussi simple et agréable que possible pour vous. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, notre service client est toujours à votre disposition. Voici un aperçu détaillé de la manière dont votre commande est traitée et expédiée.

Frais de livraison

Chez Mode-saint.fr, nous prenons en charge les frais de livraison pour toutes les commandes en France. Vos articles sont livrés gratuitement à votre domicile, sans montant minimum de commande.

Traitement et expédition

Vous avez découvert votre nouvel article préféré ? Vous souhaitez sûrement le recevoir rapidement ! Nous nous assurons que votre commande soit traitée et expédiée rapidement.

Voici un aperçu des délais de livraison habituels:

- Après avoir finalisé votre commande, celle-ci est traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. En semaine, la commande est généralement traitée le jour même. Les commandes passées pendant le week-end peuvent prendre un peu plus de temps.

- Après traitement, votre colis sera expédié. La livraison prend généralement entre 4 et 6 jours ouvrés.

Dès que votre colis est en route, vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison à tout moment via notre partenaire logistique. Les instructions sont disponibles sur notre page de suivi des livraisons.

Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le jour même, vous pouvez nous contacter par téléphone – notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller personnellement.

Livraison

Une fois votre colis arrivé, vous pouvez profiter immédiatement de votre nouveau look. Si quelque chose ne vous convient pas ou si vous souhaitez retourner un article, vous trouverez tous les détails dans notre politique de retour et de remboursement.

Colis endommagé?

Nous sommes désolés si un produit arrive endommagé. Dans de tels cas, nous vous enverrons gratuitement un produit de remplacement lors du premier incident. Aucun remboursement ne sera effectué. Si un problème survient à nouveau, nous rembourserons bien sûr le montant total.

Comment commander chez nous

Faire des achats chez Mode-saint.fr est rapide et simple. Il vous suffit de sélectionner l'article souhaité et de cliquer sur « Ajouter au panier ».

Vérifiez soigneusement votre sélection, choisissez la variante appropriée, puis cliquez sur « Passer à la caisse ». Saisissez vos informations de livraison, puis cliquez sur « Continuer vers l'expédition ».

Sur la page suivante, vous verrez à nouveau que la livraison est gratuite pour vous. Ensuite, cliquez sur « Continuer vers le paiement » et choisissez l'une des méthodes de paiement suivantes :

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express

En cliquant sur « Finaliser la commande », vous serez automatiquement redirigé vers la page de paiement correspondante. Suivez les instructions pour finaliser votre achat avec succès. Si vous avez des difficultés, notre service client est toujours à votre disposition.

Colis non reçu?

Si votre colis est perdu ou ne peut être livré pour des raisons logistiques, nous vous enverrons un produit de remplacement gratuitement. Si votre commande n'est toujours pas arrivée 60 jours après l'expédition, nous procéderons à un remboursement complet.

Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à tout moment:

✉️ - team@mode-saint.fr
💬 - Foire aux questions
📱 - +31 6 20381687